Somos un tostadero único en España, fundado en Sevilla por la etíope Abezash Tamerat y Gonzalo Guajardo, especializados en café etíope, tostando en micro-lotes con un conocimiento profundo del origen y los proveedores.

Al elegirnos, estás apoyando a una tienda local, independiente y de barrio, y un café auténtico, natural y con trazabilidad.

Hasta la fecha, el 100% de nuestras reseñas en Google son de 5 estrellas. Recuerda que trabajamos con café de primera calidad (grade 1) y los tostamos en pequeños lotes. Lee lo que dicen sobre nuestro café aquí.

Si no has abierto el café, dispones, no de 14 (como marca la ley) sino de 30 días para devolverlo. Sin excusas. Ese café no se comercializa, lo consumiremos nosotros.

Si ya lo has abierto y no era lo que esperabas, escríbenos. Buscaremos contigo la mejor solución posible en cada caso: cambio, reembolso parcial o devolución.

Un dato: hasta la fecha, nadie ha necesitado utilizarlo ;-)

Nuestra plataforma de pago segura de Shopify, usada por millones de usuarios a diario, acepta:

• Tarjetas VISA, Mastercard, American Express.
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Klarna (pago fraccionado)
• Pago en tienda
• Bizum

Estamos aquí para resolver tus dudas y ayudarte en todo lo que necesites. Puedes escribirnos a info@blackjebena.com o al WhatsApp ‭+34 604 171 211‬ y te atenderemos en horario de apertura de tienda. ¡Déjate guiar!

Ofrecemos envíos gratuitos* en estos casos:

• En España (Península y Baleares) +40€ / Entrega 3-5 días laborales (excepto cafeteras espresso y molinillos que tardan 5-10 días laborales).
• UE: +150€ / Entrega 5-10 días laborales

En el resto de los casos, una tarifa de envío será aplicada según el tamaño del artículo.

También puedes pagar un envío express (según peso del pedido) y el paquete te llegará antes de 48 horas.

* Esto no aplica a los productos de merchandising (ropa y accesorios), que tardan 5-10 días y tienen gastos de envíos fijos // Los vinos no se envían por riesgo de daños y roturas.

* Por lo complicado de la logística y los impuestos aduaneros, actualmente solo enviamos a península, Baleares y resto de UE (no estamos en disposición de enviar pedidos a los siguientes destinos: Canarias, Ceuta, Melilla), Sentimos muchos las molestias que esto pueda causar.

Más información:

• Todos los envíos tienen número de seguimiento.
• Cumplimos plazos en la 95% de los casos, dependiendo de la operativa de nuestros partners logísticos.
• Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborales de reparto.