Quizá podamos ayudarte respondiendo a estas preguntas frecuentes:
¿Sois tostadores de café?
Sí. En concreto micro-tostadores. Nuestro proceso es 100% artesanal e incluye la sección a mano del grano para eliminar aquellos defectuosos que puedan variar los aromas y sabores del café. Tostamos y vendemos sólo café orgánico, de Etiopía, 100% fresco recién tostado.
¿Qué vendéis?
Principalmente café, pero también un surtido de cafeteras y artículos relacionados. Además, hemos comenzado a vender té y granola casera natural.
¿Cuántos tipos de cafés tenéis?
Varios tipos de cafés de la variedad arábica etíope. Traemos cafés de varias regiones e intentamos tener siempre como mínimo dos o tres variedades con diferentes aromas y sabores. En Etiopía, la cuna del café, la variedad de cafés es tal que nos permite ofreceros una gran cantidad de ellos, cada uno con sus notas y aromas.
¿Sois tienda física u online?
Ambos. Tenemos tienda física en Sevilla (España) y además hacemos envíos a toda la Unión Europea.
¿Puedo suscribirme a un tipo de café y obtener un descuento?
Sí, pronto abriremos la subscripción al café para aquellos consumidores habituales que quieran ahorrar. Recomendamos que pruebes varias marcas hasta que encuentres el que más te gusta antes de suscribirte.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Según la opción de envío que elijas, normalmente de 1 a 4 días en España y de 3 a 9 en Unión Europea.
¿Puedo devolver un producto?
Si lo has dañado, no. Si el producto está intacto, sí. Tienes 14 días para devolverlo. Desafortunadamente, no tenemos capacidad económica para hacernos cargo de los gastos de envío.
¿Puedo pedir productos que no estén en el catálogo?
Si conoces algún producto etíope que te gustaría adquirir, mándanos un mensaje e intentaremos conseguírtelo.
¿No era eso lo que querías?
Envíanos un mensaje y te responderemos lo antes posible. Pero recuerda, la vida sin prisas se vive mejor.