È normale pensarla così. A tutti è capitato di pagare di più per qualcosa che prometteva molto e che poi non era un granché.

Noi di Black Jebena selezioniamo caffè etiopi di qualità, li tostiamo in piccoli lotti e lavoriamo solo caffè che ci piacciono davvero, dopo averli assaggiati personalmente. Qui non includiamo caffè mediocri per riempire il catalogo. Per questo il catalogo è piccolo.

Il nostro obiettivo non è che tu acquisti una volta per curiosità. È che tu assaggi il caffè, lo apprezzi e voglia tornare.

Molti caffè non sono buoni perché sono bruciati, troppo amari, di bassa qualità o tostati troppo a lungo.

Noi lavoriamo con caffè appena tostato, di qualità e con una tostatura media. Non promettiamo miracoli, né di sostituire un consiglio medico, ma possiamo dirti che il nostro caffè mira ad essere più pulito, equilibrato e gradevole rispetto al caffè industriale a cui molti sono abituati.

Per molte persone, passare a un caffè tostato meglio cambia completamente l'esperienza. Molti di voi ce lo avete manifestato.

Non è necessario essere esperti di caffè per comprare un buon caffè.

Non devi capire processi, varietà, altitudini o note di degustazione. Se sai cosa ti piace —più delicato, più fruttato, più intenso, per espresso, moka o filtro— ti aiutiamo noi a scegliere.

Il caffè etiope può essere molto vario, ma questo non significa che debba essere complicato. La nostra promessa è semplice: tutti i caffè che offriamo devono essere buoni. Magari uno si adatta più a te di un altro, ma qui non lavoriamo caffè aggressivi, piatti o senza anima.

Qui non giudichiamo quanto poco o tanto tu sappia. Al contrario: vogliamo che tu scopra il caffè etiope con calma, senza pressione e senza sentirti perso.

Con l'Etiopia succede esattamente il contrario.

Un caffè può essere floreale e delicato. Un altro può essere più fruttato. Un altro ancora più pulito, dolce o intenso. Ogni regione, processo e raccolto cambia l'esperienza.

Per questo ci piace dire: always good, never the same.

Sempre buono, mai uguale.

Non è necessario essere esperti per gustare un buon caffè.

Noi di Black Jebena non crediamo nel caffè come esame, moda o posa. Crediamo nel caffè come rituale quotidiano: macinare, preparare, annusare, condividere, fermarsi un attimo.

Puoi iniziare senza sapere nulla. A poco a poco imparerai quali caffè ti piacciono, come prepararli al meglio e come spiegarlo agli altri senza complicarti la vita. Ti godrai molto il rituale del caffè.

Questa domanda ci sta molto a cuore. E c'è molto di cui parlare nell'industria del caffè. Chi ti dice il contrario, mente.

Vogliamo che il caffè etiope non sia solo un bel prodotto venduto lontano dalla sua origine. Vogliamo lavorare sempre con maggiore tracciabilità, più rispetto e più connessione con le persone che fanno parte della catena.

Non ci riusciremo il primo giorno, ma è il nostro obiettivo e ci lavoriamo sempre. Non vogliamo approfittarci dell'Etiopia. Vogliamo lavorare con l'Etiopia, raccontarla meglio e avvicinarla al consumatore in modo onesto. Il tuo contributo è per un'azienda onesta, piccola e artigianale.

La storia conta, ma il caffè deve essere all'altezza.

Black Jebena nasce da una vera connessione con l'Etiopia, dalla storia di Abezash, dalla cerimonia del caffè e da anni trascorsi a vivere e lavorare tra Etiopia e Spagna.

Ma non usiamo l'Etiopia come decorazione. L'Etiopia è il centro del nostro progetto, della nostra selezione e del nostro modo di raccontare il caffè.

Qui non sei un numero d'ordine.

Siamo Abezash e Gonzalo. Se hai dubbi, se non sai quale caffè scegliere, se qualcosa non quadra o se hai bisogno di aiuto, puoi scriverci.

Ti risponderemo noi il prima possibile. Senza robot, senza risposte fredde e senza nasconderci dietro un grande marchio.

Sappiamo che desideri il tuo caffè il prima possibile.

Il nostro impegno è preparare e spedire i pacchi quotidianamente. Nel 95% dei casi, il tuo caffè arriverà in 1-3 giorni lavorativi. Una volta che esce dalla nostra torrefazione, la consegna dipende dalla logistica, ma facciamo sempre del nostro meglio affinché arrivi velocemente e fresco.

Se cerchi l'immediatezza da un giorno all'altro a qualsiasi costo, forse non siamo la tua opzione. In Black Jebena, apprezziamo un processo di spedizione consapevole e rispettoso di tutte le parti.

E se il caffè non ti piace o non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo senza problemi. Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% della tua esperienza Black Jebena. Se la confezione è aperta, per motivi di igiene e sicurezza alimentare, non possiamo accettare il reso, ma cercheremo sempre una soluzione per farti felice. Fortunatamente, nessuno lo ha fatto finora ;-)

Può essere solo caffè. Oppure un piccolo miglioramento quotidiano.

Una buona tazza al mattino, una pausa significativa, un profumo in casa, qualcosa da condividere con qualcuno, un rituale che ti aiuta a iniziare o finire meglio la giornata.

Non vendiamo un oggetto d'impulso. Vendiamo un momento di cui puoi godere ogni giorno.

E quando qualcosa migliora la tua giornata quotidianamente, smette di essere un capriccio. È una vita più piena di gioia e realizzazione.