Forse possiamo aiutarti rispondendo a queste domande frequenti:
Quanto tempo ci vuole perché arrivi un ordine?
A seconda dell'opzione di spedizione scelta, solitamente tra 2 e 7 giorni.
Quanto tempo impieghi per ricostituire le scorte?
I nostri prodotti provengono dall'Etiopia, li sostituiamo ogni 3 mesi.
Siete produttori o distributori?
Rivenditori. Dopo più di 10 anni nel paese, conosciamo aziende dedicate e responsabili che producono materiali di qualità. Lavoriamo con loro.
Posso restituire un prodotto?
Se è danneggiato, no. Se il prodotto è integro, sì. Hai 14 giorni per restituirlo (non possiamo coprire le spese di spedizione).
Posso ordinare prodotti non presenti a catalogo?
Se conosci qualche prodotto etiope che vorresti acquistare, inviaci un messaggio e proveremo a procurartelo.
Posso abbonarmi ad una tipologia di caffè ed avere uno sconto?
Sì, presto apriremo l'abbonamento al caffè per i consumatori abituali che vogliono risparmiare. Ti consigliamo di provare prima diverse marche finché non trovi quella che ti piace di più.
Non era quello che volevi?
Inviaci un messaggio e ti risponderemo il prima possibile. Ma ricorda, è meglio vivere una vita senza fretta.